RESO FACILE

Non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine? Nessun problema: hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per richiedere un reso e sostituirlo tramite Reso Facile, il servizio che Alfieri Sport offre ai suoi clienti online per effettuare un reso in pochi e semplici step.

Compila la richiesta con i tuoi dati, al resto pensiamo noi! Il corriere verrà a ritirare il pacco direttamente all’indirizzo da te indicato.

Le spese di spedizione del prodotto verso i nostri magazzini ammontano a 9,90€, un prezzo agevolato che abbiamo concordato con il nostro corriere e che ti garantisce il trasporto assicurato del prodotto fino ai nostri magazzini.

Per qualsiasi altra richiesta contatta il nostro customer service.

Come effettuare un reso 

  • Invia una mail o contattaci telefonicamente al numero 0984 306469
  • Comunicaci la tua intenzione di voler effettuare un reso e i dati dell’ordine. (numero ordine – Nome Cliente – Motivo reso).
  • Riceverai una mail con il link Reso Facile e l’etichetta da apporre sul pacco.

Preparazione del Pacco

Prepara il tuo prodotto per il reso, utilizza una busta per spedizione plastificata o uno scatolo ben sigillati, ricordandoti di applicare l’etichetta sul pacco.

Il corriere passerà a ritirare il pacco nel giorno da te stabilito.

 

Rimborso

Il rimborso avverrà nei tre giorni successivi al ricevimento del prodotto.

Il rimborso verrà effettuato in base al metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto. Nel caso di pagamento contrassegno il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario previa comunicazione del codice IBAN e intestatario del conto da parte del cliente.